Аквапарк

Аква «3-х часовой. Высокий» действует в течение 7 дней с момента приобретения с возможностью однократного использования в течение трех часов, без права повторного входа по браслету в случае покидания территории.

Тарифы включают посещение зоны открытого и крытого бассейнов, пользование сауной и хамамом (без возможности пользования аттракционами, находящимися вблизи крытых бассейнов – до даты снятия ограничительных мер по предотвращению новой короновирусной инфекции СOVID-19), пользование шкафчиками и кабинками для переодевания.

Билеты действуют в соответствии с графиком работы ОКЦ «Галактика» (с режимом работы можно ознакомиться на официальном сайте по адресу: www.polyanaski.ru, и/или на информационных стендах, расположенных в общедоступных местах ГТЦ ПАО «Газпром» и ОКЦ «Галактика»).

Дополнительная оплата.

Компенсация за порчу бесконтактного браслета:

-     порча электронного идентификатора, не позволяющая считать информацию о браслете подлежит дополнительной оплате согласно тарифу.

В случае нахождения гостем утерянного браслета (электронный идентификатор), за который ранее была оплачена компенсация, гость имеет право вернуть уплаченные в счет компенсации средства в полном объеме, при условии предъявления в точки продаж услуг зон открытого и крытого бассейнов ОКЦ «Галактика» неповрежденного браслета (электронного идентификатора) и фискального чека или иных документов, подтверждающих оплату компенсации.

Особые примечания.

Тариф категории «Детский» действует для лиц от 5 до 9 лет включительно. Реализация услуг по тарифу категории «Детский» осуществляется в точках продаж услуг ОКЦ «Галактика» в присутствии взрослого.

Тариф категории «Малыш» действует для лиц до 5 лет. Для ребенка возрастом до 3-х лет включительно, при покупке билета по тарифу «Малыш», гость имеет право на получение 1 (одного) специального детского подгузника для плавания. Для лиц до 5 лет браслет (электронный идентификатор) не выдается – ребенок проходит через турникет – при предъявлении сопровождающим фискального чека, подтверждающего оплату услуги. Доплата за превышение времени по тарифу для лиц до 5 лет не производится.

При реализации или пользовании услугой по детскому тарифу, сотрудник Курорта вправе запросить удостоверяющие документы – паспорт с вписанным/ми ребенком/детьми или свидетельство о рождении. В случае отказа предъявления документов, Администрация вправе отказать в оказании услуги.

При утере или порче билет восстановлению не подлежит.

После замены билета на электронный браслет и прохода через входной турникет, возврат средств не производится.

Период действия тарифов может быть изменен в соответствии с графиком работы ОКЦ «Галактика» (с режимом работы можно ознакомиться на официальном сайте по адресу: www.polyanaski.ru, и/или на информационных стендах, расположенных в общедоступных местах ГТЦ ПАО «Газпром» и ОКЦ «Галактика»).

ПРАВИЛА предоставления услуг канатных дорог ГТЦ ПАО «Газпром», ГКК «Альпика-Сервис» и услуг ОКЦ «Галактика»

по программам «Льготный-1» и «Льготный-2»

1.       Право пользования услугами канатных дорог ГТЦ ПАО «Газпром», ГКК «Альпика-Сервис» и услугами ОКЦ «Галактика» (далее – услуги Курорта) по программам «Льготный-1» и «Льготный-2» возможно при одновременном соблюдении следующих условий:

1.1. Обязательное присутствие лиц (Приложение № 2 и Приложение № 3 к настоящему приказу), имеющих право на пользование услугами Курорта на льготных условиях в соответствии с установленным в филиале ООО «Свод Интернешнл» в Краснодарском крае порядком, с учетом п. 12 настоящих правил.

1.2. Предоставление в точках продаж услуг Курорта карты льготного тарифа (далее – льготная карта) по образцу, установленному филиалом ООО «Свод Интернешнл» в Краснодарском крае, оформленной в точках продаж услуг Курорта.

Примечание:

Для получения услуг по программе «Льготный-2» оформление льготной карты Потребителю является обязательным. Без льготной карты услуги по программе «Льготный-2» не предоставляются.

Для получения услуг по программе «Льготный-1» оформление льготной карты – на усмотрение Потребителя. При отказе от оформления льготной карты Потребителю необходимо при каждом обращении предоставлять в точки продаж услуг Курорта полный пакет документов, согласно пунктам 3.1.- 3.3. настоящих правил.

Потребитель самостоятельно принимает решение о необходимости оформления и использования льготной карты в сроки, установленные пунктом 2 настоящих правил.

2.      Льготная карта предоставляется Потребителю в постоянное пользование, сроком от 1 до 12 месяцев (с шагом 1 месяц), но не более срока действия документа, устанавливающего право пользования услугами Курорта по программам «Льготный-1» и «Льготный-2».

3.      Оформление льготной карты для возможности пользования услугами Курорта по программам «Льготный-1» и «Льготный-2» возможно при одновременном соблюдении следующих условий:

3.1. Предоставление в точки продаж Курорта оригинала документа, подтверждающего право пользования услугами по программам «Льготный-1» и «Льготный-2».

Документами, подтверждающими право на получение услуг по программам «Льготный-1» и «Льготный-2» являются:

-     удостоверение ветерана (участника) боевых действий;

-     удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;

-     справка об инвалидности;

-     документ, удостоверяющий статус многодетной семьи (удостоверение многодетной семьи или справка многодетной семьи).

3.2.    Предоставление оригинала документа, паспорта, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации:

-     паспорт гражданина Российской Федерации (п. 1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997г. N 828) – для лиц старше 14 лет;

-     свидетельство о рождении (для лиц до 14 лет);

Примечание:

Для оформления льготной карты для многодетных семей, необходимо предоставить документ, удостоверяющий статус многодетной семьи, документы,  удостоверяющие личность для каждого из родителей, желающих воспользоваться льготой и документы, удостоверяющие личность каждого из детей.

Для получения единоразовой льготы для многодетных семей без оформления льготной карты, необходимо предоставить документ, удостоверяющий статус многодетной семьи и документ, удостоверяющий личность одного из родителей. Предоставление документов на детей не требуется. В случае оформления единоразовой льготы, вместо предоставления документа удостоверяющего личность родителя, допустимо предоставление водительского удостоверения.

3.3. Предоставление согласия на обработку персональных данных (в соответствии со ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), заполненного в соответствии с Положением о порядке организации и проведения работ по защите персональных данных ООО «Свод Интернешнл» по форме, прилагаемой к настоящему приказу (Приложение № 4).

4.      При каждом обращении Потребитель проходит проверку на предмет соответствия с фото, сделанным при оформлении льготной карты.

5.      Для членов многодетных семей льготные карты выпускаются в количестве 2 шт. (по одной для каждого из родителей). При первичном выпуске льготной карты для каждого из родителей требуется предоставление полного пакета документов, подтверждающего наличие права на получение услуг по программам «Льготный-1» и «Льготный-2». Для всех остальных категорий граждан, выдается одна льготная карта. 

6.      При первичном оформлении льготной карты плата за пластиковую смарт-карту не производится.

6.1.    В случае порчи или отсутствия у Потребителя при себе выданной действующей льготной карты, при обращении в точки продаж услуг Курорта возможен ее перевыпуск. Стоимость перевыпуска льготной карты составляет 100 (сто) рублей. При себе Потребителю необходимо иметь паспорт.

7.      По истечении срока действия льготной карты, для продления пользования услугами Курорта по программам «Льготный-1» и «Льготный-2», Потребителю необходимо предоставить в точки продаж услуг Курорта полный пакет документов, при соблюдении условий, указанных в пунктах 3.1.-3.3. Повторный выпуск льготной карты по истечении срока действия ранее выданной производится бесплатно.

8.      Воспользоваться услугами канатных дорог ГТЦ ПАО «Газпром» и ГКК «Альпика-Сервис» по программам «Льготный-1» и «Льготный-2» возможно только 1 раз в день, с возможностью выбора одной из услуг.

9.      Воспользоваться услугами ОКЦ «Галактика» по программам «Льготный-1» и «Льготный-2» возможно только 1 раз в день, с возможностью выбора одной из услуг.

10.   Для приобретения услуг Курорта по программам «Льготный-1» и «Льготный-2» необходимо:

-     обязательное присутствие держателя льготной карты, в том числе в случае покупки услуги для иных членов многодетной семьи;

-     обязательное присутствие законного представителя для лиц, не достигших возраста 18 лет.

11.   Услуги, приобретенные по программам «Льготный-1» и «Льготный-2» не подлежат передаче третьим лицам.

12.   При покупке или пользовании услугой по детскому тарифу, сотрудник Курорта вправе запросить документы, удостоверяющие личность – паспорт с вписанным/ми ребенком/детьми или свидетельство о рождении. В случае отказа предъявления документов, Администрация вправе отказать в предоставлении услуги на условиях тарифа категории «Детский».

13.    При несоблюдении всех вышеперечисленных условий, Администрация вправе отказать от предоставления услуг по программам «Льготный-1» и «Льготный-2». 

14.   Услуги по программам «Льготный-1» и «Льготный-2» действуют в день приобретения, в соответствии с графиком работы канатных дорог ГТЦ ПАО «Газпром», ГКК «Альпика-Сервис» и работы ОКЦ «Галактика».

15.   Программы «Льготный-1» и «Льготный-2» не действуют на услуги ОКЦ «Галактика» в праздничные дни, утверждённые в ГТЦ ПАО «Газпром».

16.   Предоставление услуг по программам «Льготный-1» и «Льготный-2» возможно только для граждан РФ.